Частным клиентам

Как я могу узнать свой баланс?

Для  тарифов  предоплатной системы расчетов:


• *102#вызов — разово узнать свой баланс. Баланс отобразится на экране вашего телефона.

 

• *110*901#вызов — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. Предварительно необходимо проверить, поддерживает ли телефон услугу (*110*902#вызов).

 

Часто задаваемые вопросы

 

В: Что делать, если на экране телефона сообщения о балансе всегда затираются служебной информацией?

О: Если на экране баланс затирается служебными символами, то необходимо отключить в меню телефона функцию CellBroadCast.

 

В: При наборе команды проверки баланса *102# мне в ответ приходят нечитаемые символы. Каким образом можно решить данную проблему?

О: Возможно, ваш телефон не распознает кириллицу. В этом случае наберите на вашем мобильном команду #102#. (информация о балансе отобразится на русском или английском языке).

 

В: Действует ли услуга «Баланс на экране» в роуминге?

О: Услуга предоставляется в сети «Билайн» в России (в домашней сети и внутрисетевом роуминге). Если вы находитесь в межсетевом роуминге, баланс на экране вашего аппарата не отображается.

 

Для тарифов постоплатной системы расчетов:

 

• *110*04#вызов — информация о сумме к оплате: счета, которые выставлены, но не оплачены;


• 067409231 – бесплатная услуга SMS-счет.  SMS уведомление  приходит

1 раз в  месяц после выставления счета.

 

Баланс другого номера «Билайн»

 

Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера «Билайн» предоплатной системы расчетов, воспользуйтесь услугой «Баланс близких».

 

Вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет этого номера: «Билайн» сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей.


Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.

 

Если вы абонент «Билайн» и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер:

*131*5*номер абонента «Билайн» (без 8-ки)#вызов,

и дождитесь положительного ответа.